Technisch Product Specialist (minimaal 32 uur)
Als technisch product specialist ben je het aanspreekpunt voor klanten en leveranciers bij alle (technische) vragen over onze mogelijkheden. Door je sociale en technische vaardigheden ben je in staat om zelfstandig en accuraat oplossingen te bieden.
Jij speelt een essentiële rol in het begrijpen van specifieke behoeften van onze klanten en het vertalen daarvan naar functionele oplossingen. Dit stem je vervolgens af met onze programmeurs. Je zorgt ervoor dat onze oplossingen goed presteren in het veld. Dat doe je door continu het overzicht te bewaren en door snel en consistent te schakelen bij vraagstukken, zowel in- als extern. Affiniteit met de branche is daarvoor wel een pré.
Daarnaast vragen we ook je bijdrage in het onderzoeken van diverse koppelingen tussen meerdere pakketten. Door je vakkundigheid kunnen we de klant daarmee een totaaloplossing bieden. Hierbij komt eigen initiatief en het out of the box kunnen denken goed van pas.
Ben jij onze nieuwe technisch product specialist? Dan komen we graag met jou in contact.
Dagelijkse werkzaamheden
- Afhandelen van (technische) vraagstukken per telefoon of e-mail
- Advies verstrekken aan klanten over mogelijke technische oplossingen
- Je fungeert als tussenlaag tussen gebruikers en programmeurs
- Meedenken en uitwerken van nieuwe software functionaliteiten
- Bijdragen aan een correcte opvolging van verschillende projecten
- Mogelijkheden uitwerken voor communicatie tussen verschillende pakketten
Dit mag je van ons verwachten
Je komt terecht in een werkomgeving waarin zelfstandigheid, collegialiteit en betrokkenheid vanzelfsprekend zijn.
Je zal onderdeel uitmaken van een klein, hecht en leuk team.
- Een passend salaris afhankelijk van de ervaring welke je meebrengt (€2.500 - €3.800)
- Een uitstekende pensioenregeling
- Een tijdelijke aanstelling met uitzicht op een vast contract bij verlenging
- Mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit thuis te werken
- Reiskosten- en thuiswerkvergoeding
- Een veelzijdige en uitdagende functie met doorgroeimogelijkheden
Voor aanvullende informatie, stuur gerust een mail naar vacatures@qweon.com.
Bellen mag uiteraard ook! Dit kan via +31 (0)88 932 22 00, vraag naar Maikel.
*acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld*
Technisch Support Medewerker (minimaal 32 uur)
Als technisch support medewerker ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en hun leveranciers bij alle voorkomende (technische) vragen. Door je sociale en technische vaardigheden ben je in staat om zelfstandig en accuraat oplossingen te bieden. Om de klanten op de juiste manier te kunnen ondersteunen is affiniteit met de branche een pré.
Voor het bedenken van technische oplossingen werk je nauw samen met onze programmeurs. Je zorgt voor het juist functioneren en presteren van onze producten en diensten. Omdat je betrokken wordt bij veel technische vraagstukken, in een grote diversiteit, wordt er van je verwacht dat je snel en consistent kunt schakelen.
Met je technisch inzicht kun je ook je bijdrage leveren aan het onderzoeken van diverse (API-) koppelingen tussen verschillende systemen. Daarnaast vragen we ook je bijdrage in het optimaliseren van onze bedrijfsprocessen en bestaande modules. Hierbij komt eigen initiatief en het out of the box kunnen denken goed van pas.
Ben jij onze nieuwe technisch support medewerker? Dan komen we graag in contact.
Dagelijkse werkzaamheden
- Afhandelen van (technische) supportvragen per telefoon of e-mail
- Advies verstrekken aan klanten over mogelijke technische oplossingen
- Je fungeert als tussenlaag tussen gebruikers en programmeurs
- Mogelijkheden onderzoeken naar API-koppelingen tussen pakketten
- Meedenken en uitwerken van nieuwe software functionaliteiten
Dit mag je van ons verwachten
Je komt terecht in een werkomgeving waarin zelfstandigheid, collegialiteit en betrokkenheid vanzelfsprekend zijn.
Je zal onderdeel uitmaken van een klein, hecht en leuk team.
- Een passend salaris afhankelijk van de ervaring welke je meebrengt (€2.500 - €3.500)
- Een uitstekende pensioenregeling
- Een tijdelijke aanstelling met uitzicht op een vast contract bij verlenging
- Mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit thuis te werken
- Reiskosten- en thuiswerkvergoeding
- Een veelzijdige en uitdagende functie met doorgroeimogelijkheden
- Veel ruimte voor eigen initiatief en innovatie
Voor aanvullende informatie, stuur gerust een mail naar vacatures@qweon.com.
Bellen mag uiteraard ook! Dit kan via +31 (0)88 932 22 00, vraag naar Maikel.
*acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld*
